Políticas de devolução e reembolso

Quando requeridas através do e-mail contato@levelcrystals.com, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• O produto passa por uma análise de troca que pode levar até 2 dias úteis após a devolução, para então ser efetuada a troca, reembolso integral do valor do produto, ou créditos na loja.
• Frete por conta do comprador.

• Após feita a análise de troca e constatado que não houve mau uso do produto, a troca ou reembolso são garantidos pela loja para defeitos reportados dentro do prazo de 7 dias do recebimento do produto.
• Frete gratuito.