Level Crystals: Políticas de devolução e reembolso

Trocas ou devoluções serão aceitas de acordo com os seguintes termos:

Quando requeridas através do e-mail contato@levelcrystals.com, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Trocas ou devoluções serão aceitas de acordo com os seguintes termos:

  • O produto passa por uma análise de troca que pode levar até 2 dias úteis após a devolução, para então ser efetuada a troca, reembolso integral do valor do produto, ou créditos na loja.
  • Frete por conta do comprador.

Defeito no produto

  • Após feita a análise de troca e constatado que não houve mau uso do produto, a troca ou reembolso são garantidos pela loja para defeitos reportados dentro do prazo de 7 dias do recebimento do produto.
  • Frete gratuito.